Politique de Confidentialité de La Belle Rodriguaise

Dernière mise à jour : 1er octobre 2024

1. Introduction

Chez La Belle Rodriguaise, la confidentialité et la protection de vos données personnelles sont d’une importance capitale. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations que vous nous fournissez via notre site internet et lors de votre séjour dans notre établissement.

2. Informations que nous collectons

Nous collectons différentes informations personnelles afin de vous fournir nos services. Ces informations peuvent inclure :

  • Informations de contact : Nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
  • Détails de la réservation : Dates de séjour, type de chambre, préférences spécifiques.
  • Données de paiement : Numéro de carte de crédit, informations de facturation.
  • Informations sur les préférences : Préférences de chambre, demandes spéciales.
  • Données de navigation : Adresses IP, cookies, journaux de navigation pour améliorer notre site et offrir une meilleure expérience utilisateur.

3. Comment utilisons-nous vos informations ?

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

  • Traiter et gérer vos réservations.
  • Vous offrir une expérience personnalisée durant votre séjour.
  • Communiquer avec vous concernant vos réservations, demandes spéciales ou promotions.
  • Améliorer nos services et la gestion de notre site web.
  • Respecter les obligations légales ou réglementaires.

4. Partage de vos informations

Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : Nous faisons appel à des prestataires tiers pour traiter les paiements, gérer les réservations ou fournir des services spécifiques (comme des excursions ou des taxis).
  • Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos données si cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux.
  • Affiliés et partenaires : Dans le cadre de promotions conjointes ou d’offres spéciales, avec votre consentement préalable.

5. Protection de vos informations

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation accidentelle. Cela inclut l’utilisation de technologies de cryptage et la mise en œuvre de protocoles de sécurité renforcés.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités décrites dans cette politique, ou pour respecter nos obligations légales.

8. Vos droits

Conformément aux lois applicables en matière de protection des données, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles.
  • Corriger des informations inexactes.
  • Demander la suppression de vos données.
  • Limiter ou vous opposer à certains types de traitement de vos données.
  • Retirer votre consentement à tout moment pour le traitement de vos données basé sur le consentement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à resa@labellerodriguaise.com.

9. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la mention de la date de mise à jour.

10. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou sur la manière dont vos informations sont traitées, veuillez nous contacter à :

La Belle Rodriguaise
Graviers, Ile Rodrigues
Téléphone : (+230) 83 24 359
E-mail : resa@labellerodriguaise.com